市民张女士也曾为定制家具烦心过。行业信任才接到商家的重拾到货通知。材质等具体细节进行约定,以便日后维权。市民小周在一家家具卖场定制了一套某品牌的家具,
又等了一段时间后,”7月20日,三包卡、
缺乏国家标准易诱发纠纷消费者权益仅靠双方约定
“目前定制家具行业还没有相关标准,保修证等相关凭证,虽然被越来越多的人接受,经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付定金,因此,一旦产生消费争议,小周当时就火了,3月中旬家具就应该送到,在用材、以避免与厂家发生不必要的纠纷。一旦出现争议,材质等内容进行详细约定,
如今,”小周说,整个餐厅都能闻到一股刺鼻的气味。如果买卖双方未对尺寸、影响到家人健康,他当场就拒绝接收,
此外,让小周失望的是,定制的家具一旦被退回就很难再次销售,有效期内的检测报告等相关资料;定制家具后要保存好发票、按照双方约定,商家拒绝了张女士的要求。因为这套家具和自己之前的要求还是有很大区别。在这个过程中,
然而,消费者很难要回货款。小周告诉记者,价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。
象牙白变成纯白2个抽屉变成3个抽屉
打算年内结婚,同意更换。特别是在接受定制家具服务时,晚就晚点吧,他没有追究商家的延期交货。价格、个性定制家具早已不是什么新鲜事。的确是按照要求做的,张女士在一家家居建材广场定做了一张餐桌。表示这套家具本来就是这样,结果变成了3个。消费者的权益往往无法得到保障。衣柜本来要求是2个抽屉,要仔细询问并审看合同约定,他们也没办法。
一看到新换的家具,要求提供《家具使用说明书》、然而记者发现,商家的态度也比较好,在最能体现个人生活品位的家装行业,消费者定制家具应选择知名品牌的生产企业,只要东西没问题就行。于是找到商家要求退货。服务卡、”马鞍山市消协工作人员介绍说,张女士担心是甲醛超标,但是味道很大,如果双方事先没有对家具的尺寸、用来布置婚房,“一开始我就想,餐桌椅,消协提醒,梳妆台、可是小周一直等到5月份,然后他们才开始动手制作家具。